在日本，大多數人都租房住，在日本工作、留學、商務派遣等原因去到日本的華人大多也都租房住。如果遇到租住的房屋中出現空調、煤氣灶等設備故障或其他問題的時候，作為承租人可能會不知所措，連商量討論的人都沒有。那么，碰到這樣的情況該如何處理呢？

設備故障

“樓上一漏水，樓下就遭殃”、“空調壞了”等設備的故障在租房時都有可能遇到。

?首先先確認有沒有設備使用說明書，先仔細閱讀使用說明書初步排除可能的故障。因為即使不聯系管理公司或房東，通過簡單的步驟就能解決問題的情況很多。如果手上沒有使用說明書的話，在網站上應該也可以查詢的到。總之先別慌，先讓我們來檢查一下吧，如果想到的辦法都沒有修好的情況下，再聯系房東或管理公司。

煤氣故障應該與煤氣公司聯系

與煤氣相關的問題在很多情況下都是緊急且重要的。發現有煤氣的臭味的時候應先把窗戶打開并關緊煤氣栓，同時及時和煤氣公司聯系。 此時需要注意的是，因為用電有可能引發火災，所以請不要打開換氣扇和照明燈，打電話也需要到安全的地方再撥打。

不能由業主負擔的設施

在租賃住宅的情況下，也會有不能讓業主負責修理的情況。比如像電燈這樣的基礎設備，該由誰負責修理承擔費用的，一般在租房合同書或者重要事項說明書上都會進行約定或注明。 按照約定，有些東西會由房東負責修理， 但使用方法不正確而損壞的情況下必須由承租人負擔費用來進行修理。 因此，在簽署租房合同以及入住時最好提前了解和檢查一下，這點也很重要需要注意。

生活噪音等問題

“隔壁人的很吵”、“鄰居亂扔垃圾”等生活禮儀相關的問題，可以和房東及管理公司商量。 也許有人會直接跑去和當事人理論，但畢竟是鄰居每天抬頭不見低頭見，如果當事人不聽勸的話就會比較尷尬，所以請作為第三方的房東及管理公司出面協調比較好。

不動產公司一般有三種，有既是房產中介又是管理公司的情況，也有單獨只有中介業務，或者只負責不動產物業管理的情況。中介是幫助租客找房間的角色，管理是指實際入住后進行設備維護、房租管理、投訴對應等的角色。如果發生了問題，好的不動產公司也會幫忙解決問題。相應的約定也會在租房合同中注明，所以要了解合同中的條款。

不動產公司、房東或管理公司也無法解決的時候，關于噪音和生活禮儀的困擾，也可以與各種咨詢窗口詢問或投訴也是一種方法。比如市區町村有免費的法律咨詢窗口、國家設立的法律或糾紛等事務可咨詢的法律平臺、警察相談專用電話9110等機構可以免費進行會談（相應的電話通話費由咨詢者負擔)。

如果對日本情況不熟悉，日語也不是很好的話，還是建議在想要租房時先咨詢專業的且語言溝通沒有障礙的不動產公司。畢竟在租房后遇到的事情，請提供服務的不動產公司來幫助解決，對承租人來說也是很重要的增值服務。